Algemene voorwaarden

Urban Stay is een handelsnaam van Balkstone B.V., gevestigd aan Nieuwe Parklaan 46, 2597 LD Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68466641. Ons btw-identificatienummer is NL857457469B01. Urban Stay treedt op als woonregisseur voor eigenaar-bewoners van 65 jaar en ouder in Den Haag. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van deze website, de gratis adrescheck, het woonbeeld, het woningdossier en de Urban Stay Woonregieverkenning. U bereikt ons via contact@urbanstay.nl.

De adrescheck, het eerste woonbeeld, de aanvraag van een woningdossier en de persoonlijke beoordeling zijn kosteloos en vrijblijvend. Er ontstaat hierdoor geen opdracht en geen betalingsverplichting.

Na de persoonlijke beoordeling kan Urban Stay de Woonregieverkenning aanbieden. Een opdracht komt pas tot stand als u dit aanbod expliciet accepteert. In de pilotfase leggen wij uw akkoord en de betaalstatus handmatig vast; digitale ondertekening en online betaling worden in een volgende fase technisch gekoppeld.

De Woonregieverkenning kost eenmalig €995 inclusief btw. Er is geen abonnement en geen lidmaatschap. Betaling vindt plaats op de wijze die in het aanbod staat.

Een persoonlijk gesprek, een gevalideerd beeld van uw situatie, twee of drie realistische woonrichtingen met hun gevolgen, één voorkeursrichting met een plan voor de eerste 90 dagen, en een Persoonlijke Routekaart in uw beveiligde woningdossier.

De Woonregieverkenning is geen financieel, fiscaal, hypotheek-, juridisch, taxatie- of zorgadvies en geen vergunningtoezegging. Wij geven geen zekerheid over splitsing, vergunningen, waarde, financiering, zorguitkomsten of juridische uitkomsten. Formeel advies komt uitsluitend van bevoegde professionals, onder hun eigen verantwoordelijkheid.

Uitvoering van een route is een aparte keuze en vraagt een afzonderlijke opdracht en offerte. Urban Stay kan bij een route of partner een commercieel belang of een vergoeding hebben; dat maken wij vooraf zichtbaar. Zie rollen, belangen en vergoedingen.

De kwaliteit van de verkenning hangt af van de juistheid en volledigheid van de gegevens die u aanlevert. Doet u de aanvraag namens een eigenaar-bewoner, dan starten wij pas na bevestigde bevoegdheid.

Urban Stay voert de opdracht naar beste kunnen uit. Aansprakelijkheid is beperkt tot het voor de opdracht betaalde bedrag. Wij zijn niet aansprakelijk voor besluiten van derden, zoals gemeenten, geldverstrekkers, kopers of zorgverleners.

U kunt de samenwerking beëindigen; reeds verrichte werkzaamheden worden dan afgerond of verrekend zoals in het aanbod staat. Zie de herroepings- en annuleringsinformatie en de privacyverklaring.